Moet ik exacte data noemen in mijn vakantie-boodschap?

Ja, voor een langere collectieve sluiting is dat sterk aanbevolen. Het is veel klantvriendelijker om te zeggen 'We zijn terug bereikbaar op maandag 12 augustus' dan 'We zijn momenteel met vakantie'.

Wat doe ik met dringende zaken tijdens mijn verlof?

Als je een noodnummer hebt (bijvoorbeeld voor storingen of medische noodgevallen), laat de stemacteur dit nummer dan in de boodschap vermelden. Vergeet niet te vermelden voor welke zaken het nummer bedoeld is.

Laat ik de voicemail aan staan tijdens het bouwverlof?

Dat hangt af van je opvolging. Als je de berichten niet wekelijks afluistert, kun je de voicemail beter uitschakelen en doorverwijzen naar een e-mailadres.

Kan ik elk jaar dezelfde opname gebruiken?

Alleen als je een tijdloos script gebruikt zonder specifieke data (bijv. 'We zijn gesloten wegens jaarlijks verlof'). Vaak kiezen bedrijven ervoor om jaarlijks een nieuwe update te laten inspreken voor maximale duidelijkheid.

Gebruik de agendafunctie (holiday routing) van je telefooncentrale om de exacte start- en eindtijd van je verlof in te stellen en koppel het audiobestand.

Congés annuels

Enregistrer un message d'absence pour la ligne téléphonique

Votre entreprise ferme ses portes pour une longue période ? Répondez de manière professionnelle aux appelants grâce à un message d'absence clair.

Choisissez une voix Comment cela fonctionne-t-il ?

5,00/ 5

Score moyenne sur 369 avis

score moyenne sur {count} avis: 2018
Multilingue: NL · FR · EN · DE · ES Multilingue

Qualité studio, compatible avec votre central téléphonique VoIP, 3CX, Teams ou votre central téléphonique classique

La confiance des marques et des agences

Un message de vacances est un message téléphonique spécifique destiné aux entreprises qui ferment leurs portes en raison de congés annuels ou d'une fermeture collective. Ce message indique clairement la période d'absence, la date de retour et, le cas échéant, redirige les appelants vers un numéro d'urgence ou un formulaire de contact en ligne pour les questions urgentes.

Lors d'une fermeture prolongée, la gestion des attentes est cruciale. Vous souhaitez éviter que les demandes de devis restent en suspens ou que les clients, frustrés, se désistent. Un message d'accueil enregistré de manière professionnelle fournit immédiatement les informations adéquates à la personne qui appelle.

L'importance d'un bon message d'absence pour cause de vacances

Clarté

Les clients savent exactement à partir de quelle date ils pourront à nouveau être pris en charge.

Filtrer les urgences

Veuillez orienter les appelants vers un remplaçant ou un numéro de permanence.

Fidélisation de la clientèle

Un service professionnel permet d'éviter que les clients ne s'adressent à la concurrence.

Organiser votre demande de congé

Script contenant des données
Rédigez votre texte et précisez la période exacte de fermeture.
Enregistrer une voix
Faites-le lire par une voix claire et rassurante.
Planifier
Activez le fichier dans votre centrale pour la durée du congé.

Vous recevrez

Enregistrement audio en studio finalisé
Un format adapté à votre centrale
Une présentation claire des données et des chiffres
Garantie de qualité
Ajout facultatif d'une musique de fond

Trouvez la voix idéale

Choisissez la voix qui correspond à l'ADN de votre entreprise.

BernardfrançaisLa voix de Bernard est chaleureuse et inspirante confiance. Mais aussi sérieuse et inspirante. Bernard donne vie à votre message.

BéatricefrançaisBéatrice est voix off depuis 30 ans, et en Belgique, vous avez peut-être déjà entendu sa voix dans les annonces francophones des chemins de fer.

JohfrahflamandJohfrah sonne très chaleureuse. Une voix pleine de confiance et de crédibilité.

Emmaanglais britanniqueEmma possède une voix britannique chaleureuse et agréable. Vous la connaissez peut-être déjà : c’est elle qui prête sa voix aux annonces dans les bus de Londres.

AleksanderpolonaisAleksander a une voix chaleureuse et professionnelle. Un ton empreint de confiance et de crédibilité.

SueallemandSue est une voix off et chanteuse professionnelle allemande très demandée. Sa voix est fraîche et reconnaissable.

Exemples de textes pour votre message de vacances, prêts à l'emploi

Vous trouverez ci-dessous deux exemples de scripts. Remplacez [Nom de l'entreprise] par votre propre nom et indiquez la période. Souhaitez-vous faire enregistrer ces messages par un professionnel ? Nous nous en chargeons.

Exemple de message d'absence indiquant la période de fermeture

Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]. En raison d'une fermeture collective, nos locaux seront fermés du [date] au [date]. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à partir de cette date. Merci de votre compréhension.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Un message d'accueil bref : pour que l'appelant sache immédiatement à qui il a affaire.
2.Information importante : la période de fermeture est indiquée au début.
3.Gestion des attentes : la personne qui appelle sait à partir de quand vous serez de retour.

Exemple de message d'absence avec coordonnées alternatives

Vous appelez [Nom de l'entreprise] pendant notre période de congés. Nous sommes fermés du [date] au [date]. Pour toute question urgente, vous pouvez laisser un message ou nous envoyer un e-mail ; nous y répondrons dès notre retour.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Brève introduction : la personne qui appelle sait que c'est la période des congés.
2.Une alternative : les affaires urgentes peuvent tout de même être traitées quelque part.
3.Gestion des attentes : un suivi sera assuré à votre retour.

Echte vakantie- en verlofboodschappen uit onze studio

Een greep uit sluitingsteksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen periode in.

Gesloten / feestdag

Op dit moment zijn wij gesloten. Wij staan u graag weer te woord tijdens onze reguliere openingstijden. Voor meer informatie en contactmogelijkheden verwijzen wij u graag naar onze website: [website];