Enregistrer un message promotionnel pour la file d'attente

Pas si c'est subtil et pertinent. Veillez à ce que la promotion apporte une valeur ajoutée, alternez-la avec de la musique et veillez à ce que la voix ne soit pas trop « criarde ». Doser soigneusement la fréquence.

De préférence dans la file d'attente ou en mode « en attente » (marketing en attente). Il est également possible de diffuser une brève introduction juste après le message d'accueil, mais faites-le avec modération afin de ne pas retenir trop longtemps l'appelant avant qu'il n'accède au menu.

Si vous proposez des promotions saisonnières (telles que le Black Friday ou les soldes d'été), il est recommandé de les mettre à jour régulièrement. Veillez à supprimer les anciennes promotions en temps utile afin d'éviter toute confusion.

Oui, nous pouvons mixer de manière professionnelle le texte promotionnel enregistré sur notre musique d'attente libre de droits, afin que vous receviez un fichier audio homogène et prêt à l'emploi.

C'est certain, cela fonctionne très bien pour renforcer l'engagement. Pensez par exemple à la mise en avant d'un prix remporté, à l'annonce de l'ouverture d'une nouvelle succursale ou au recrutement de nouveaux collaborateurs (image de marque de l'employeur).